"Seçilmiş üsulla depozit edə bilməmək" (why can’t I deposit using my selected method) platformada ödəniş cəhdinin uğursuz alınması və ya seçilmiş ödəniş üsulunun əlçatmaz olması vəziyyətini ifadə edir. Bunun əsas səbəblərinə ödəniş metodunun müvəqqəti dayandırılması, bank tərəfindən əməliyyatın rədd edilməsi, kart/hesab məlumatlarının yanlış daxil edilməsi və ya limitlərin aşılması daxildir. Problem yarandıqda daxil edilən məlumatları yoxlamaq və ya dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamaq tövsiyə olunur.